Что представляет собой ip телефон: его особенности и достоинства

Каждая организация, которая имеет call-центр, нуждается в организации максимально быстрых звонков по выгодному тарифу.

Современные технологии позволяют без затруднений решить такой вопрос. Достаточно воспользоваться услугами IP-телефонии и ip телефон купить.

Понятие

IP-телефония представляет собой телефонную связь, функционирующую, используя Интернет. То есть, отсутствует необходимость в закупке дорогостоящих установок, в прокладке телефонного кабеля. Достаточно иметь подключение к Интернету.

В отличие от иных способов связи, IP-телефония позволяет организовать конференц-связь, имеет достаточно низкую стоимость исходящих вызовов, обладает простой и быстрой настройкой всех необходимых функций, а также позволяет осуществлять видеовызовы. Помимо того, IP-телефония характеризуется достаточно большим функционалом.

Достоинства

Использование IP-телефонии характеризуется несколькими преимуществами:

1. Возможность организовать бесплатную связь между филиалами предприятиями.
2. Наличие функции автоматического подбора номеров, придерживаясь минимального показателя стойкости коннекта, отталкиваясь от его назначения.
3. Обслуживание осуществляется удаленно.
4. Возможность использовать систему в различных регионах и странах, независимо от времени суток.
5. Доступ функции «Обратный звонок».
6. Возможность получить один номер для всей компании, который будет действовать в пределах одного государства.
7. Наличие структурированной отчетности (получение статистических данных по звонкам за определенный временной отрезок).
8. Возможность записать телефонный разговор, чтобы проанализировать его.

Помимо того, IP-телефония использует CRM, который позволяет оператору получать всю необходимую информацию об абоненте, который совершает вызов.